Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Diese Website, Anwendbares Recht

Diese Website wird betrieben von Canarias-Travel24, eingetragener Sitz im Cam. José Antonio Jiménez, 6, 38759 Las Manchas – El Paso, La Palma, Tenerife, Spanien, vertreten durch Doerthe Onigkeit, NIE X-9872182-F.

2. Einverständnis mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Nutzung der Website und der von Canarias-Travel24 bereitgehaltenen Leistungen unterliegt den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Nutzung der Website erklärt der Nutzer sein Einverständnis zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und zwar ohne jedwede Beschränkungen oder Zusätze. Andernfalls sind dem Nutzer die Nutzung der Website und die Inanspruchnahme der von Canarias-Travel24 bereitgehaltenen Leistungen nicht gestattet.

3. Canarias-Travel24 - Dienste

Canarias-Travel24 ist der Anbieter eines Online-Portals für touristische Produkte und Dienstleistungen. Der Nutzer kann hier die Verfügbarkeit von Ferienunterkünften entsprechend seinen Wünschen und Angaben untersuchen. Hierbei werden keine direkten Buchungen vorgenommen. Bei Interesse sendet der Nutzer das dafür vorgesehene Formular unverbindlich an Canarias-Travel24.

4. Canarias-Travel24 – Online Portal für Ferienunterkünfte und touristische Dienstleistungen

Die von Canarias-Travel24 angebotene Leistung ist die der Präsentation und Vermittlung von Ferienunterkünften und touristischen Dienstleistungen. Canarias-Travel24 erstellt auf Basis des Nutzerformulars ein unverbindliches Angebot und sendet dies an die von dem Nutzer angegebene Email-Adresse. Wenn der Nutzer das von Canarias-Travel24 zugesandte Angebot annimmt, kommt bei Verfügbarkeit ein Vertrag zwischen dem Nutzer und dem entsprechenden Anbieter zustande. 

Canarias-Travel24 tritt ausschließlich als Vermittler für die Anbieter auf und ist nicht als Vertragspartner im Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und Ihnen beteiligt. Die Dienste von Canarias-Travel24 enden mit der Übersendung der Bestätigungsunterlagen. Canarias-Travel24 übernimmt daher auch keinerlei Haftung für die Durchführung der auf der Website präsentierten Leistungen und übernimmt keine Garantien für die Eignung oder Qualität der auf der Website dargestellten Leistungen.

5. Buchungsabschluss und Zahlung

Mit Erhalt der Buchungsbestätigung ist innerhalb von 3 Werktagen eine Gebühr in Höhe von 15% des Buchungswertes an Canarias-Travel24 zu zahlen. Erst nach Eingang der Zahlung gilt die Buchung als bestätigt. Diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig. 

In der Regel muss der Restbetrag 4 Wochen vor Anreisedatum überwiesen werden. Sollte der Zeitraum bei Vertragsabschluss 4 Wochen oder weniger betragen, wird der Gesamtbetrag sofort fällig. Bei einigen Objekten ist die Restzahlung erst bei Ankunft fällig. Die entsprechende Information hierzu entnehmen Sie bitte der Buchungsbestätigung.

Rückerstattungen und Reklamationen können ausschließlich gegenüber dem Anbieter geltend gemacht werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die ihm zugegangene Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit zu prüfen und Canarias-Travel24 umgehend und innerhalb von 24 Stunden über Unrichtigkeiten zu informieren. Verspätet angezeigte Unrichtigkeiten berechtigen nicht zum Vertragsrücktritt.

6. Änderung der Buchung

Reisedauer und Termine können je nach Verfügbarkeit unter Berücksichtigung der Stornierungsbedingungen geändert werden. Buchungen zu Last-Minute-Konditionen oder Spezialpreisen können nicht umgebucht werden. Für jede Umbuchung oder Vertragsänderung wird eine Bearbeitungsgebühr zwischen 25 Euro und 50 Euro in Rechnung gestellt. Dieses Entgelt beinhaltet nicht die Kosten, die möglicherweise direkt von dem jeweiligen Anbieter der Leistung erhoben werden.

Umbuchungen bedürfen grundsätzlich der Schriftform. Vor Erhalt einer solchen Anfrage des Nutzers ist es Canarias-Travel24 nicht möglich, den entsprechenden Anbieter zu informieren und eine gebuchte Leistung zu ändern.

7. Stornierung

Sofern auf der Webseite zur jeweiligen Unterkunft keine gesonderten Gebühren für die Stornierung hinterlegt sind, greifen die folgenden Stornierungsbedingungen:

Bei einem Vertragsrücktritt fallen folgende Stornierungsgebühren an:
20% ab Vertragsabschluss bis zu 60 Tage vor Reiseantritt
40% ab 59 Tage bis 30 Tage vor Reiseantritt
50% ab 29 Tage bis 8 Tage vor Reiseantritt
100% ab 7 Tage bis 1 Tag vor Reiseantritt und bei Nichterscheinen

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Der Mieter kann vor Reiseantritt von der Buchung zurücktreten, wenn er eine Ersatzpartei stellt, die den Vertag zu den gleichen Konditionen übernimmt. Buchungen zu Last-Minute-Konditionen oder Spezialpreisen können nicht storniert werden. Für jede Stornierung wird zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr zwischen 25 Euro und 50 Euro in Rechnung gestellt.

Die von Canarias-Travel24 eingeforderten Gebühren beinhaltet nicht die Kosten, die möglicherweise direkt von dem jeweiligen Anbieter der Leistung erhoben werden.

Stornierungen bedürfen grundsätzlich der Schriftform. Maßgebend ist das Eingangsdatum der Stornierung.

8. Informationen allgemeiner Art

Canarias-Travel24 bietet alle auf der Website zur Verfügung gestellten Allgemeinen Informationen einzig als Orientierung für den Nutzer an. Allgemeine Informationen sind alle Angaben auf der Website mit Ausnahme der Preise von Ferienunterkünften. Der Nutzer muss damit rechnen, dass sich die Allgemeinen Informationen jederzeit ändern können.

9. AGB der Anbieter

Jede Anfrage, die der Nutzer über die Website von Canarias-Travel24 vornimmt, ist unverbindlich und stellt kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit dem jeweiligen Anbieter über die von Ihnen ausgewählte Leistung dar. Ist diese Leistung noch verfügbar und kommt ein Vertrag zwischen dem Anbieter und Ihnen zustande, finden zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters Anwendung. Darin können Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über Fälligkeit, Haftung, Stornierung, Umbuchung und Rückzahlung (soweit vorgesehen), und andere Beschränkungen geregelt sein. 

10. Höhere Gewalt

Für die Folgen höherer Gewalt haftet Canarias-Travel24 im Rahmen dieses Vertrages nicht. Dazu gehören Kriege, innere Unruhen, Anordnungen von Behörden, Terroranschläge, Feuer, Überschwemmungen, Sturm, sonstige Naturkatastrophen, Stromausfälle, Unfälle, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, von denen die Dienste von Canarias-Travel24 oder deren Lieferanten beeinflusst werden.

11. Haftung von Canarias-Travel24

Canarias-Travel24 ist bemüht sicherzustellen, dass die auf der Website verfügbaren Informationen, Software und sonstigen Daten, insbesondere in Bezug auf Termine, Beschränkungen und Preise, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell, vollständig und richtig sind. Sämtliche auf der Website präsentierten Leistungen sind nur begrenzt verfügbar. Jede Haftung von Canarias-Travel24 für die Durchführung der gebuchten Leistungen durch die Anbieter ist ausgeschlossen. Ebenso ist die Haftung von Canarias-Travel24 für Zusicherungen der Anbieter über Eigenschaften ihrer Leistungen - wie etwa zugesichert ruhige Lage oder zugesichertes Zubehör - ausgeschlossen. Im Übrigen haftet Canarias-Travel24 nur in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, sowie wegen übernommener Garantien und für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

12. Nutzung der Website

Die über die Website bezogenen Leistungen dürfen vom Nutzer nicht weiterveräußert, vermittelt oder gegen Entgelt an Dritte weitergegeben werden. Die Website ist ausschließlich vertragsgemäß und in gesetzlich zulässiger Weise, insbesondere unter Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen. Vertragsgemäß in diesem Sinne ist lediglich die Reservierung bzw. Anfrage von Ferienunterkünften, sowie jede andere rechtmäßige Nutzung der auf der Website installierten Funktionen. Insbesondere gilt folgendes:

a) Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein.
b) Sie versichern, dass sämtliche Informationen, die Sie über Ihre Person oder Mitreisende zur Verfügung stellen, der Wahrheit entsprechen.
c) Die Website darf nicht für Spekulationszwecke, oder betrügerische oder falsche Buchungen genutzt werden.
d) Die Website und deren Inhalt dürfen von dem Nutzer nicht vervielfältigt, verändert, verkauft, weitergegeben, veröffentlicht oder in irgendeiner Art wiedergegeben werden. Für Ihre private, nicht-gewerbliche Nutzung ist jedoch die Anfertigung einer einzigen Kopie der Seite zulässig.
e) Der Nutzer verpflichtet sich, Canarias-Travel24, deren Partnerunternehmen und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen Dritter (einschließlich angemessener Kosten für rechtliche Maßnahmen) freizustellen, die auf einer missbräuchlichen, nicht vertragsgemäßen oder sonst rechtswidrigen Nutzung der Website und ihrer Inhalte durch den Nutzer beruhen.
f) Das Gästebuch darf weder gewerblich genutzt (etwa durch Veröffentlichungen von Werbung) noch zur Veröffentlichung von Inhalten mit beleidigenden oder diffamierenden Äußerungen missbraucht werden.

13. Missbrauch, Sperrung des Zugangs

Canarias-Travel24 ist berechtigt, diesen Nutzungsvertrag aus wichtigem Grund, insbesondere bei einem wesentlichen Verstoß gegen Ziffer 12, jederzeit zu kündigen und den Zugang zu der Website und/ oder den Online-Diensten zu sperren.

14. Software

Canarias-Travel24 ist Inhaber sämtlicher Schutzrechte an Software, die zum Download auf der Website bereitgestellt wird. Die unberechtigte Vervielfältigung, Nutzung oder Weitergabe solcher Software ist ausdrücklich untersagt. Die Nutzung der Software kann einer besonderen Lizenzvereinbarung und deren Bedingungen unterliegen. Soweit eine solche Vereinbarung nicht besteht, überträgt der Inhaber der Software hiermit dem Nutzer ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, das sich ausschließlich auf die Nutzung der Software zum Zwecke des Zugriffs, der Darstellung und der vertragsgemäßen Nutzung der Website in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstreckt. Jegliche Vervielfältigung der Software auf irgendeinen anderen Server oder Datenträger zum Zwecke weiterer Vervielfältigungen ist ausdrücklich verboten.

15. Verweise zu anderen Websites

Gegebenenfalls enthält diese Website weitere Hyperlinks, die zu Websites fremder Anbieter führen. Canarias-Travel24 hat auf deren Gestaltung und Inhalte keinen Einfluss und übernimmt daher auch keine Gewähr für Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der dort bereitgestellten Informationen. Canarias-Travel24 distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten dieser externen Websites. Bitte richten Sie sämtliche Bedenken, die Sie im Zusammenhang mit einer solchen Website haben, an den Betreiber der jeweiligen Seite.

16. Änderungen der Website

Canarias-Travel24 behält sich vor, jederzeit Änderungen an der Website oder deren Inhalten vorzunehmen, insbesondere betreffend die Auswahl der Anbieter, Informationen, Datenbanken oder deren Inhalte. Ebenso behält sich Canarias-Travel24 die Entfernung von Inhalten aus dem Gästebuch vor, soweit sie nicht den Bestimmungen aus Ziffer 12 entsprechen.

17. Urheberrecht und Schutzrechte

Canarias-Travel24 ist Inhaber des Urheberrechts und aller anderen Schutzrechte an der Website und deren Inhalt. Sämtliche Inhalte stehen ausschließlich Canarias-Travel24 zu, es sei denn, die Inhaberschaft eines Dritten ist besonders gekennzeichnet.

18. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Canarias-Travel24 behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung dieser Website mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern oder zu erneuern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung gegenüber dem Nutzer besteht. Die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf der Website vom Zeitpunkt ihrer Geltung an bereitgehalten. Mit der Weiternutzung der Website nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie Ihr Einverständnis zu den Änderungen.

19. Unwirksame Bestimmungen, salvatorische Klausel

Sollte eine der obigen Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so berührt diese Unwirksamkeit nicht die übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt.

20. Rechtlicher Stand

Bei jeglicher Streitfrage, die sich über die Erfüllung und Durchführung des vorliegenden Vertrages erhebt, unterstellen sich die Vertragspartner ausdrücklich der Rechtsprechung der gerichtlichen Instanzen der zuständigen Provinz Santa Cruz de Tenerife unter Verzicht auf den eigenen Gerichtsstand.

21. Gesetzliche Regelung

Die erhaltenen persönlichen Angaben werden nach dem Datenschutzgesetz 15/99 vom 13 Dezember gehandhabt. Der Kunde hat zu jeder Zeit Zugriff auf seine Daten und kann diese ändern oder löschen, indem er dies per E-mail oder Post bei der Firma beantragt.